Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra -aksi belirtilmedikçe- 1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size en kısa sürede haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Sipariş verdiğiniz ürünler Yurtiçi Kargo ile adresinize teslim olacak şekilde ortalama 3-7 gün içerisinde gönderilmektedir. Alıcıya önceden yazılı olarak bildirmek koşuluyla bu süre en fazla on gün uzatılabilir.

Özel üretim ve/veya stokta olmayan ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri için ürün sayfalarında bulunan “Teklif Talebi” formunu doldurarak gerekli bilgileri taramızdan alabilirsiniz

Satınalma aşamasında fatura ve teslimat adreslerini farklı seçebilirsiniz. Bu durumda; fatura size, ürün ve fiyatsız irsaliye belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir.

Adres ve telefon yanlış olarak belirtilmişse bu nedenden doğacak gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

Teslimat süresi ülkelere göre değişiklik gösterir. Hafta içi saat 14:00'den önce verilen siparişler stok olması durumunda aynı gün DHL ile gönderilir.

Aksi belirtilmedikçe yurtdışı siparişlerinde alıcının ülke otoritesi tarafından düzenlenen vergiler ve harçlar alıcıya aittir.

Yurt dışından verilen siparişler ise, 2 ila 14 iş günü arasında teslim edilecek olup, yurtdışı kargo bedeli alışverişin yapıldığı ülkeye ve ürüne göre değişiklik göstermektedir.  

Özel üretim ve/veya stokta olmayan ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri için ürün sayfalarında bulunan “Teklif Talebi” formunu doldurarak gerekli bilgileri taramızdan alabilirsiniz.

Teslimat ve diğer hizmetlerimiz hakkındaki geri bildirimlerinizi telecom@samm.com mail adresinden tarafımıza iletebilirsiniz.